Política de Privacidade

1. Quem somos

A Rede Impulso é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, telefone, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), data de nascimento, rede social
• Corretor: CRECI, bairros e cidade de atuação e, opcionalmente, documentos de identidade enviados para reforçar a confiança no perfil público
• Agendamento: dias e horários de disponibilidade, visitas marcadas, dados de clientes cadastrados por um corretor sem conta própria, avaliações (NPS) após cada visita
• Uso da plataforma: matrículas em cursos

3. Para que usamos esses dados

• Criar e manter sua conta
• Conectar clientes a corretores e corretores à construtora/imobiliária que os gerencia
• Viabilizar o agendamento direto de visitas e seus lembretes por e-mail
• Calcular métricas de atendimento para o gestor da organização do corretor
• Processar matrículas em cursos
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude

4. Com quem compartilhamos

Dados de contato são compartilhados entre o corretor e o cliente de uma mesma visita agendada (é assim que um consegue falar com o outro). O gestor de uma organização vê apenas métricas agregadas dos corretores vinculados a ela — não vê dados de contato dos clientes. Documentos de verificação enviados por corretores são vistos apenas pela equipe de administração da Rede Impulso. Não vendemos dados pessoais a terceiros. Pagamentos de cursos são processados por um provedor externo (Mercado Pago), sujeito à política de privacidade própria dele.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais após o encerramento, o que será detalhado na versão final deste documento.

6. Como protegemos seus dados

Usamos controle de acesso por linha (RLS) no banco de dados — cada pessoa só acessa os dados que tem permissão de ver —, conexão criptografada (HTTPS/TLS) e um repositório privado para documentos sensíveis, acessível apenas por você e pela administração.

7. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento

8. Como exercer esses direitos

Para eliminar seus dados, você pode excluir sua própria conta a qualquer momento em "Editar perfil". Para os demais direitos, entre em contato pelo e-mail de contato a definir — vamos responder dentro do prazo legal aplicável.

9. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais, necessários para manter sua sessão de login. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade nesta versão da plataforma.

10. Encarregado de dados (DPO)

Contato do encarregado: a definir.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma.